Tại HyperCore, chúng tôi đặt sự an toàn và bảo mật thông tin của Quý khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và sẽ không xâm phạm vào thông tin và dữ liệu của khách hàng mà không có sự cho phép. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào với bên thứ ba. Tất cả các hoạt động của chúng tôi sẽ tuân thủ đúng pháp luật, các điều khoản hợp đồng và Chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi.

Tại HyperCore, chúng tôi hỗ trợ Quý khách hàng trải nghiệm dịch vụ miễn phí trong vòng 72 giờ. Vui lòng tham khảo Hướng dẫn đăng ký dùng thử hoặc liên hệ qua Live Chat / Zalo.

Dịch vụ của quý khách sẽ được kích hoạt tự động ngay lập tức sau khi thanh toán thành công. Riêng với dịch vụ thuê Máy chủ vật lý, thời gian kích hoạt sẽ nằm trong khoảng 24h-48h sau khi thanh toán thành công.

Khi có nhu cầu nâng cấp dịch vụ, Quý khách có thể tiến hành nâng cấp trực tiếp một cách nhanh chóng thông qua trang quản trị dịch vụ của HyperCore. Số tiền và thời gian sử dụng tương ứng sẽ được hệ thống tự động tính toán và thông báo đến bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ NVKD đang phụ trách hoặc gửi yêu cầu đến Phòng Kỹ thuật để được hỗ trợ nâng cấp dịch vụ.

Hoàn toàn được! HyperCore hỗ trợ tùy chỉnh cấu hình phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Vui lòng liên hệ với HyperCore thông qua live chat / Zalo / ticket hỗ trợ để HyperCore được hỗ trợ bạn.

Tại HyperCore, chúng tôi hỗ trợ việc hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ khi dịch vụ của quý khách được kích hoạt trên hệ thống (không tính thời gian dùng thử dịch vụ). Chi tiết quý khách vui lòng tham khảo trang Chính sách hoàn tiền của chúng tôi.

Khi sử dụng dịch vụ tại HyperCore, bạn có thể lựa chọn thanh toán qua 3 hình thức: Thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM, thanh toán chuyển khoản và thanh toán bằng thẻ Visa/Master. Xem thông tin và hướng dẫn chi tiết tại Hướng dẫn thanh toán.